Chapter 9: Introduction : Le cyberlivre Travailler pour apprendre

Le cyberlivre Travailler pour apprendre illustre l’importance de l’utilisation des compétences essentielles au travail. Les employeurs canadiens soulignent souvent que les nouveaux diplômés des collèges canadiens possèdent d’excellentes compétences techniques et professionnelles qui sont liées à l’exécution de leurs fonctions. Ils soulignent de plus que les nouveaux diplômés ne possèdent pas toujours les compétences en milieu de travail qui leur permettent de réussir dans leur emploi et leur milieu de travail. Ces compétences en milieu de travail portent le nom de compétences essentielles.

Le cyberlivre Travailler pour apprendre met en évidence quatre compétences essentielles, soit la communication orale, le travail avec les autres, l’apprentissage continu et la capacité de raisonnement, ainsi que leur utilisation dans un milieu de travail.

Le gouvernement canadien a défini neuf compétences essentielles dont les gens ont besoin pour réussir au travail. Il s’agit des suivantes : lecture des textes, utilisation des documents, rédaction, calcul, communication orale, capacité de raisonnement, travail avec les autres, informatique et apprentissage continu.

Chaque compétence essentielle compte un certain nombre d’éléments d’aptitude. La compréhension des compétences essentielles et de leurs éléments d’aptitude permet de cerner son propre niveau de compétence et d’apprendre à améliorer ses propres compétences. La capacité de décrire et de démontrer ses compétences est un atout lorsque vient le temps de rechercher un emploi ou une promotion. Les employeurs exigent ces compétences.

Les compétences essentielles se manifestent au travail, mais elles sont aussi un élément important de la vie quotidienne. Les activités quotidiennes, telles que les préparatifs pour aller à l’école, la participation aux activités sportives et la préparation d’un repas, ont recours à des compétences essentielles.

Par exemple, vous pouvez commencer la journée en vous levant à la sonnerie du réveille-matin. Vous prenez une douche et vous vous dirigez vers la cuisine. Devriez-vous manger une rôtie ou des céréales? Vous avalez un café, prenez votre sac à dos et courez à l’extérieur pour attraper l’autobus. Vous entrez dans la salle de classe au son de la sonnerie du début des cours. 

Saviez-vous qu’au moment de vous asseoir pour suivre votre premier cours de la journée, vous avez déjà utilisé plusieurs compétences essentielles pour vous trouver en classe? 

Quelles sont-elles? Vous avez utilisé des compétences de gestion du temps lorsque vous avez prévu suffisamment de temps pour vous rendre à l’école avant la première sonnerie. Vous avez utilisé des compétences de prise de décision pour déterminer quoi manger au petit déjeuner et vous avez utilisé des compétences organisationnelles lorsque vous avez préparé votre sac à dos avant d’aller dormir le soir d’avant. 

Les compétences essentielles en milieu de travail ne sont pas tellement différentes des compétences nécessaires pour la vie quotidienne. Toutefois, la connaissance de leur nature et des moments de leur utilisation peut faire la différence dans votre réussite au travail.

Communication orale

Le gouvernement canadien définit comme suit les compétences de communication orale en milieu de travail : la communication orale porte principalement sur l’utilisation de la parole par les travailleurs d’un groupe professionnel particulier pour exprimer ou échanger des pensées ou des renseignements dans le cadre de leur travail.

Travail avec les autres

Ressources humaines et Développement social Canada définit comme suit la compétence essentielle du travail avec les autres : le travail avec les autres examine la mesure dans laquelle les employés collaborent dans l’exécution de leurs tâches. Doivent-ils coopérer avec les autres? Doivent-ils manifester une discipline personnelle suffisante pour atteindre des objectifs de travail tout en travaillant seul?

Apprentissage continu

Ressources humaines et Développement social Canada définit comme suit la compétence essentielle de l’apprentissage continu en milieu de travail : l’apprentissage continu examine l’exigence pour les travailleurs d’un groupe professionnel de participer à un processus continu d’acquisition de connaissances et de compétences. L’exigence relative à l’apprentissage continu met à l’épreuve l’hypothèse suivant laquelle de plus en plus d’emplois exigent une mise à jour continue et que tous les employés devront être en mesure de continuer d’apprendre pour pouvoir conserver leur emploi ou suivre l’évolution de leur emploi. Si c’est vrai, les compétences suivantes deviendront indispensables : savoir comment apprendre, comprendre son propre style d’apprentissage et savoir comment obtenir l’accès à divers documents, à diverses ressources et à diverses possibilités d’apprentissage.

Capacité de raisonnement

Nous examinerons la compétence essentielle de la capacité de raisonnement au travail et ses éléments d’aptitude. Le milieu de travail exige divers éléments d’aptitude de la capacité de raisonnement. Ressources humaines et Développement social Canada définit comme suit l’utilisation de la capacité de raisonnement au travail : la capacité de raisonnement comprend cinq fonctions cognitives qui sont interdépendantes. Les cinq éléments d’aptitude de la capacité de raisonnement sont la prise de décision, la recherche de renseignements, la résolution de problème, la pensée critique et la planification et l’organisation du travail. L’étude de cas nous permettra d’examiner chacun de ces éléments d’aptitude de la compétence essentielle de la capacité de raisonnement au travail.

Les trois chapitres suivants du cyberlivre Travailler pour apprendre présentent des études de cas qui illustrent les compétences essentielles de la communication orale, du travail avec les autres, de l’apprentissage continu et de la capacité de raisonnement au travail. À la fin du cyberlivre, vous pouvez procéder à une auto-évaluation de vos compétences essentielles au travail afin d’établir votre niveau de compétence.